Problemet med å få tilgang til Internett når det er en tilsynelatende aktiv og fungerende tilkobling er en av de vanligste. Det ser ut til at alle innstillingene er gjort riktig, men brukeren klager fortsatt og sier at jeg ikke har tilgang til Internett. Hva dette henger sammen med, hvordan korrigere situasjonen og gjenopprette tilgang til World Wide Web, les i materialet nedenfor.
Jeg kan ikke gå på nett. Skriver: "Feil 105"
For å velge et verktøy for å eliminere slike feil og feil, må du først finne ut årsaken til denne oppførselen til den eksisterende tilkoblingen.
Du bør umiddelbart være oppmerksom på at to situasjoner oftest oppstår:
- Internett-tilkobling er aktiv, men nettsteder åpnes ikke;
- Det er en nettverkstilkobling, men ingen Internett-tilgang.
Faktisk er problemet i begge tilfeller relatert til tilkoblingen, selv om systemet på et bestemt tidspunkt ikke varsler brukeren om dette. Når det gjelder grunnårsaken, kan det være i tilkoblingsinnstillingene på datamaskinen, eller i "innsamlingen" av ruterparametrene, og til og med fra leverandøren eller serveren til den forespurte Internett-ressursen.
Det første trinnet er å sjekke om feilen bare gjelder én datamaskinterminal. Hvis vi vurderer Wi-Fi-baserte trådløse nettverk, prøv først å koble til ønsket Internett-ressurs fra en annen enhet (bærbar PC, nettbrett eller mobiltelefon). Hvis tilkoblingen er opprettet og ønsket side åpnes, må du endre innstillingene til den problemdatamaskinen. Hvis det er umulig å få tilgang til den nødvendige ressursen via en Internett-tilkobling fra hvilken som helst enhet, eller enda verre, det ikke er tilgang til Internett i det hele tatt, må du sjekke de globale innstillingene. Vær oppmerksom på at saken ikke er begrenset til den 105. feilen, og mange lignende meldinger i forskjellige varianter kan sendes av nettleseren eller systemet.
Nettverk uten Internett-tilgang: hva betyr det og hvordan håndtere det?
Generelt, til tross for at slike situasjoner kan oppstå når du oppretter en forbindelse med forskjellige typer tilkoblinger, er de mest typiske for trådløse nettverk. Vi vil ta dem til vurdering som et eksempel, selv om løsningene som er foreslått nedenfor fungerer like godt når det gjelder en kablet tilkobling.
Det antas (og ikke urimelig) at slike situasjoner er blant de enkleste å løse. Her er det i hvert fall kjent med sikkerhet at forbindelsen har blitt forstyrret av en eller annen grunn.
Hvis systemet sier "Ingen Internett-tilgang" på tilkoblingsikonet, er den enkleste løsningen å koble fra det eksisterende nettverket og koble til igjen via menyen som vises ved å klikke på ikonet i systemstatusfeltet. Hvis problemet er relatert til kortvarige feil i selve operativsystemet (som heller ikke er utelukket), noen ganger er det nok å bare starte på nytt og se hva resultatet blir etter omstart.
Problemer med ruteren
Men la oss anta at de beskrevne handlingene ikke ga resultater. La oss si at en bruker på et forum ber om råd: «Jeg kan ikke gå på nettet. Hva er grunnen?". Hva skal jeg svare ham?
Ofte kan problemet med manglende tilgang være relatert til ruteren (ruteren). Du vet aldri, kanskje innstillingene har gått galt eller et annet problem har dukket opp. I dette tilfellet anbefaler de fleste eksperter å utføre en fullstendig omstart av enheten, men ikke ved å trykke på tilbakestillingsknappen på bakpanelet mens ruteren kjører, men ved å koble fra strømmen helt i ca. 10-15 sekunder og deretter koble den til strømnettet. Det er ganske mulig at problemet som beskrives etter en omstart vil forsvinne (noe som forresten skjer ganske ofte).
Hvis problemet er en spontan endring i ruterinnstillingene, må du sjekke om signalet er slått på etter å ha logget på enhetens nettgrensesnitt via en tilgjengelig nettleser.
Sjekker proxy-aktivering
På ulike fora kan du ofte finne meldinger som dette: «Jeg kan ikke få tilgang til Internett. Systemet ber deg sjekke proxy-innstillingene." Vel, du kan også bekjempe slike fenomener, hvis bruken av en proxy-server og innstilling av konfigurasjonen av leverandøren ikke er gitt for tilgang til Internett, må alt dette deaktiveres.
Du kan utføre slike handlinger i nettleseregenskapene, der i nettverksinnstillinger-delen på tilkoblingsfanen er automatisk gjenkjenning av parametere satt og avmerkingsboksen for aktivering av en proxy for lokale adresser må være fjernet. Denne tilnærmingen fungerer nøyaktig hvis tilkoblingen er aktiv, men sidene åpnes ikke i nettleseren.
Bytte nettleser og aktivere VPN
I noen tilfeller, når sider ikke åpnes under en fungerende tilkobling, kan det være lurt å endre nettleseren du bruker. Hvis du for eksempel bruker Internet Explorer eller Edge-nettlesere, som er innebygd i Windows-systemer, kan du prøve å få tilgang til ønsket ressurs ved å bruke en annen nettleser, for eksempel Chrome eller Opera. Det er imidlertid absolutt ikke nødvendig å installere dem på datamaskinen din. Enhver bærbar versjon er tilstrekkelig for tilgangstesting.
Det er mulig at sider kan bli blokkert for besøkende bare på grunn av deres regionale tilknytning.
Alternativt, i samme Opera, prøv å slå på VPN og prøv å få tilgang til ønsket ressurs igjen.
Tilbakestiller nettverksinnstillinger
Men la oss gå tilbake til situasjonen når vi har en nettverkstilkobling uten tilgang til Internett. Hva skal jeg gjøre i dette tilfellet for å gjenopprette tilgangen? Det er fullt mulig med å tømme DNS-cachen. Generelt, litt distraherende fra emnet, er det verdt å merke seg at problemet med nettverk med mangel på tilgang til World Wide Web er nettopp ineffektive DNS-parametere. For å fikse problemet, bruk ledeteksten, kjør den med administratorrettigheter og kjør følgende kommandoer én etter én:
- ipconfig /flushdns;
- ipconfig /registerdns;
- ipconfig /renew;
- ipconfig/release.
Hvis utførelse av disse linjene ikke fungerer (noe som er usannsynlig), kan ytterligere to kommandoer brukes som et ekstra verktøy:
- netsh-grensesnitt tilbakestill alle;
- netsh winsock tilbakestilling.
I teorien vil alt etter dette gå tilbake til det normale, med mindre problemet virkelig var relatert til brudd på innstillingene til de opprinnelig innstilte parametrene.
Endring av DNS-adresser
Et annet alternativ for å feilsøke problemer med nettverkstilkoblinger uten Internett-tilgang er å angi DNS-serveradresseverdiene selv. For dette må du imidlertid bruke gratis kombinasjoner, for eksempel fra Google (eller Yandex).
For å angi de nødvendige parameterne, bør du angi egenskapene til nettverkstilkoblingen (ncpa.cpl i "Run"-konsollen) og gå til IPv4-protokollinnstillingene, hvor kombinasjoner, for eksempel basert på åttere og firere (Google DNS), er lagt inn nederst. Etter å ha lagret de installerte alternativene, vil tilgangen gjenopprettes. Og dette er forresten en av de mest effektive metodene.
Problemer med vertsfilen
Til slutt er det få vanlige brukere som vet at noen Internett-ressurser kan blokkeres i innstillingene til vertsfilen, som ulike typer trojanske virus elsker å endre.
Det er ikke så lett å endre filen du leter etter. Først og fremst må den åpnes i Notisblokk, som utelukkende lanseres med administratorrettigheter. Objektet som skal åpnes ligger i mappen etc, som ligger i driverkatalogen, nestet i System32-katalogen.
Hvis du ser på innholdet i filen, blokkeres alle lenker til ressurser i teksten som ligger etter to linjer som nevner localhost (127.0.0.1 og::1). For å fikse problemet, slett alt under de to linjene som er beskrevet og lagre endringene.
Nå noen få ord om hvilke verktøy du skal bruke for å mest effektivt oppdage og nøytralisere virustrusler som kan blokkere tilgang til Internett. Det er ingen vits i å stole på gratis standard antivirus. Dette mener jeg burde være klart for alle.
Hvis du har mistanke om at et slags virus har satt seg i systemet, må du først utføre en grundig skanning med bærbare verktøy. Blant dem er det bedre å gi preferanse til Dr.-programmer. Web CureIt! og KVRT. Når du starter slike applikasjoner, bør du umiddelbart oppdatere virusdatabasen. Ikke mindre effektive er diskapplikasjoner med det generelle navnet Rescue Disk, som kan laste inn sitt eget grensesnitt før hovedoperativsystemet starter, oppdage og fjerne nesten alle kjente trusler, ikke bare på datamaskinens harddisk, men også i RAM eller til og med på flyttbare media.
Kort oppsummering
Generelt, hvis en bruker ber om råd fordi de sier at de ikke har tilgang til Internett, bør de først finne ut årsaken til mangelen på tilgang. Men i de fleste tilfeller (spesielt med systemvarsler om mangel på Internett-tilkobling), er problemet DNS.
Det sier seg selv at hvis tilkoblingen fungerer, kan problemet være på selve serveren eller til og med hos leverandøren som betjener deg. Slike situasjoner ble ikke vurdert. Til slutt, hvis ikonet viser ingen tilgang, uansett hvor trivielt det kan høres ut, kontroller saldoen din. Hva om Internett-tilgangstjenesten ikke er betalt for eller har utløpt? Dette kan også skje.
Hvordan få tilgang til Internett i dette tilfellet? Nei, bare betal regningen. Så trekk dine konklusjoner.
Artikkelen handler mer om kablet Internett eller Wi-Fi, ikke mobil, men det vil være lærerikt for alle. La oss dele tilkoblingsproblemer i to typer: fysisk og programvare. Fysisk – dette er alt relatert til utstyr, ledninger og problemer med leverandøren selv. Programvare er noe som avhenger av innstillingene til Windows og/eller ruteren.
Hvordan sjekke om Internett fungerer eller om problemet er et annet sted
Noen ganger hjelper det å oppdatere enhetens fastvare. Dette er spesielt nyttig hvis ruteren din har blitt infisert med et virus. Ja, ja, og dette er ikke lenger uvanlig! Hvordan du gjør dette, les på nettsiden til ruteren din, alt er veldig individuelt. Jeg vil ikke gi trinnvise instruksjoner, selv ikke i generelle termer, fordi... Jeg synes dette bør gjøres av en spesialist.
Hvis du vet hvordan du rekonfigurerer Internett på en ruter, anbefaler jeg å sette den til standard først. Et annet sikkert tegn for å utelukke en ruter er å koble kabelen til datamaskinen direkte, og omgå ruteren.
Programvareproblemer og deres løsninger
Av en rekke åpenbare grunner, innenfor rammen av artikkelen, kan jeg bare hjelpe med spesifikke anbefalinger på dette punktet.
Feil tilkoblingsinnstillinger
Du er tilkoblet direkte, uten ruter
Det hender at negår tapt i Windows 7/8/10. Når du holder musen over nettverksikonet, kan du se den konstante statusen til nettverket "Identifikasjon...". Det er kanskje ikke åpenbare feil. For å fikse dette, høyreklikk på tilkoblingsikonet og velg "Nettverks- og delingssenter"
I skjermbildet er det et Wi-Fi-tilkoblingsikon, men hvis du er koblet til med ledning, vil det være i form av en datamaskin. Klikk på tilkoblingen, i mitt tilfelle er det "Trådløs nettverkstilkobling"
Et vindu skal åpnes der du må klikke på "Egenskaper" -knappen
Deretter må du angi IP- og DNS-adressene som er oppgitt av Internett-leverandøren. Vanligvis er de spesifisert i kontrakten, men du kan ringe og spørre. Men som vanlig er det ikke behov for dette, og det er nok å sette bryterne som på skjermbildet, dvs. for å motta innstillinger automatisk:
Som en av de vanlige løsningene på problemet, anbefaler jeg deg å fjerne merket for TCP/IP-protokollen versjon 6. La oss starte på nytt. Alt er også på videoen.
WiFi uten internettilgang
Ved bruk av en ruter skal i 99 % av tilfellene også automatisk innhenting av adresser angis (se ovenfor). For å være sikker på at nettverksinnstillingene på datamaskinen din er riktige, prøv bare å logge på . Alle har forskjellige enheter, men jeg viste hvordan du gjør dette i den generelle saken på slutten. Sjekk om du logger inn på adminpanelet, men Internett fungerer ikke, da er det problemer med WAN-nettverksinnstillingene på ruteren.
Et sikkert tegn på at ruteren selv ikke har tilgang til Internett vil ha følgende ikon i systemstatusfeltet:
Når du holder markøren over den, vises meldingen "Uten Internett-tilgang". Dette betyr at forbindelsen med Wi-Fi-ruteren er opprettet, men Internett er ikke koblet til den.
Dette kan kun rettes ved å kjenne til de riktige innstillingene, som bør spesifiseres i kontrakten med leverandøren. Du kan også bruke automatisk parameterdeteksjon. De generelle prinsippene og eksemplet på å sette opp en ruter er beskrevet i artikkelen ""; den er også egnet for en kablet tilkobling. Alle er beskrevet i en annen artikkel.
Skadede TCP/IP- og Winsock-protokollparametere
Uten å gå inn på tekniske detaljer, vil jeg bare skrive hva som må gjøres, og du kan gjenta det selv. Gjør dette hvis ingen av de ovennevnte hjalp deg. Og det er tilrådelig å gjenopprette systemet før du utfører kommandoer. Så, hvis noe går galt, kan du rulle tilbake.
Og det siste rådet, men ikke mindre effektivt. I Windows er det noe som heter en brannmur, det kalles også en brannmur. Denne programvaren beskytter datamaskinen din mot eksterne trusler, for eksempel hackerangrep. Men hvis innstillingene er feil eller skadet, kan det blokkere tilgangen til nettverket. Så prøv Windows.
Hvis Internett fungerer etter dette, må du tilbakestille brannmurinnstillingene og deretter slå den på igjen. Hvis du har et antivirus med brannmurfunksjon, må du deaktivere det i innstillingene. Dette gjøres vanligvis ved å høyreklikke på antivirusikonet nær klokken. Bruker ESET NOD32 som eksempel:
Du må tilbakestille antivirusinnstillingene gjennom grensesnittet.
Og her er den lovede videoen med eksempler fra artikkelen:
Problemer med å åpne nettsider gjennom en nettleser er vanlige og kan forårsake vanskeligheter selv for en erfaren bruker.
Symptomer på funksjonsfeil
Konvensjonelt kan problemet deles inn i flere mulige alternativer:
Internett-tilkoblingen er til stede, applikasjoner for nettkommunikasjon, skydatalagring, torrentklienter og andre verktøy som bruker dataoverføring via en nettforbindelse fungerer stabilt, men ikke en eneste nettleser åpner en eneste side;
Det er en konstant forbindelse til Internett, programmer som samhandler med det fungerer korrekt, nettsider er tilgjengelige i en eller flere nettlesere, men åpnes samtidig ikke i andre nettlesere (se);
Nettlesere fungerer normalt, men går ikke til visse nettsteder (for eksempel nettressurser til utviklere av antivirusprogram, populære søketjenester eller sosiale nettverk).
I de fleste tilfeller oppstår en slik funksjonsfeil på grunn av tilstedeværelsen av ondsinnede programmer på enheten, nemlig på grunn av deres forstyrrelser med driften av nettlesere og operativsystemet. Samtidig korrigerer det å eliminere virus ved hjelp av spesielle verktøy ikke alltid situasjonen, siden uønskede endringer som forstyrrer normal drift lagres (se).
I tillegg kan tilgang til enkelte nettressurser med vilje eller ved et uhell blokkeres av et antivirusprogram eller en brannmur innebygd i operativsystemet.
Hvis vi vurderer en situasjon der noen nettsteder ikke laster inn på datamaskiner som er plassert på kontoret til en organisasjon, kan årsaken være tilsiktet blokkering ved bruk av en proxy-server, og i noen tilfeller nettverksadministrasjon og programmer spesialdesignet for dette formålet.
Hva å gjøre
I det første stadiet av å diagnostisere og finne en løsning på problemet, bør enkle årsaker til feilen utelukkes, nemlig:
- mangel på internettforbindelse;
- ubetalt faktura for bruk av tjenester levert av leverandøren;
- feil konfigurasjon av ruteren eller operativsystemet (se);
- maskinvarekonflikt mellom en nettverksenhet og annet utstyr.
Måter å løse slike situasjoner vil ikke bli vurdert her, siden de alle innebærer en fullstendig mangel på Internett-tilkobling. Problemet, løsningene som er gitt i denne artikkelen, er manglende evne til å laste bare visse eller noen nettsider gjennom en eller flere nettlesere samtidig, forutsatt at det er en aktiv Internett-tilkobling.
I tillegg, før du løser problemet, bør du sørge for at enheten ikke er infisert med virus.
Endre registeret hvis nettsteder ikke åpnes
Denne metoden hjelper til med å løse problemet i 80% av tilfellene. For å implementere det trenger du:
- Hold nede Win+R-tastene og lim inn i linjen i vinduet som vises regedit og trykk Enter;
- når et varsel vises, bekrefter du lanseringen av registerredigering ved å trykke på "Ja"-knappen;
- et programvindu åpnes, hvor på venstre side følger ruten HKEY_LOCAL_MACHINE?SOFTWARE?Microsoft?Windows NT?CurrentVersion?Windows;
- etter det vil de parametriske dataene, deres typer og innstilte verdier vises i høyre del av vinduet, hvor du må finne en linje med navnet AppInit_DLLs og se på dens betydning;
- hvis en verdi er tilstede, ring opp kontekstmenyen på den og klikk på "Endre verdi";
- i vinduet som åpnes, fjern den tilsvarende linjen og klikk OK;
- så skal du igjen gå til venstre side av programvinduet, gå helt til toppen, følge ruten HKEY_CURRENT_USER SOFTWARE?Microsoft?Windows NT?CurrentVersion?Windows, og utfør deretter trinnene beskrevet ovenfor igjen (i Windows 10 kan AppInit_DLLs mangle i denne registergrenen);
Til slutt må du starte datamaskinen på nytt.
Skadede TSP/IP-protokoller
En annen faktor som gjør at systemet ikke fungerer, er skade på TSP/IP-protokollene. For å eliminere dette problemet, bør du tilbakestille parametrene for nettverksdataoverføringsprotokoller (se).
TSP/IP tilbakestillingsprosess:
- trykk Win+R;
- i vinduet som vises, kjør netsh winsock tilbakestilling og etter det netsh int ip tilbakestilling;
- start operativsystemet på nytt.
- Kan ikke åpne via HTTPS eller sertifikatfeil
- Når du navigerer til sikre nettsteder som bruker HTTPS-protokollen, som støtter datakryptering, kan det oppstå en sikkerhetssertifikatfeil.
En lignende feil oppstår i 3 tilfeller:
- nettressurs er potensielt farlig;
- dato og klokkeslett på enheten er feil innstilt;
- Sikkerhetssertifikatet som er tildelt nettressursen legges ikke inn i nettleserdatabasen.
For å fikse problemet er det første du må gjøre å sjekke at klokkeslettet og datoen som er angitt på enheten er riktig. I de fleste tilfeller er det dette som forårsaker en sertifikatfeil.
Hvis datoinnstillingene er feil, bruk instruksjonene nedenfor avhengig av OS-versjonen.
For Windows 10:
- klikk på "Dato- og klokkeslettinnstillinger";
- aktiver "Angi tid automatisk" og "Angi tidssone automatisk".
For Windows versjon 8/8.1:
- i skuffen, klikk på ikonet som viser gjeldende tid og dato;
- klikk "Endre innstillinger for dato og klokkeslett";
- i vinduet som åpnes, gå til fanen "Internetttid" og klikk på "Endre innstillinger" -knappen;
- i vinduet som vises, klikk på "Oppdater nå"-knappen, og klikk deretter OK.
Hvis nettressursen etter dette fortsetter å gi en feil, må du finne ikonet i nettleserens adresselinje som viser en hengelås og klikke på det. Informasjon om ressursen, dens eier og andre data vil vises. Sammenlign informasjonen du mottar med det du vet om nettstedet.
Hvis du er sikker på at ressursen er sikker, klikker du på "Vis sertifikater"-knappen og deretter "Installer sertifikater". Etter dette vil siden bli tilgjengelig.
DNS-feil når nettsteder ikke åpnes
Som regel er den ledsaget av meldingen: "DNS-adressen til serveren kan ikke løses," som vises i nettleservinduet.
Det er flere måter å løse problemet på, la oss se på hver av dem.
Tøm DNS-cache
"Kjør"-applikasjonen innebygd i operativsystemet starter. Det raskeste alternativet er å trykke på Win+R-knappkombinasjonen. Så i programlinjen må du gå inn ipconfig /flushdns og klikk OK.
Angi en DNS-server manuelt
Bruksanvisning:
- start den innebygde Run-tjenesten og gå inn ncpa.cpl;
- velg gjeldende metode for å koble til nettverket og ring kontekstmenyen;
- aktiver "Egenskaper";
- finn "Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)" og dobbeltklikk på den;
- I det nye vinduet som vises, skriv inn adressene til DNS-serverne fra Google og Yandex - 8.8.4.4 og 77.88.8.8, og klikk deretter OK.
Kontrollerer driften av DNS-klienten
Bruksanvisning:
- Start Kjør-tjenesten og aktiver kommandoen tjenester.msc;
- i vinduet som åpnes, på høyre side, finn linjen "DNS-klient" og dobbeltklikk på den;
- sørg for at tjenesten kjører, ellers klikk på den tilsvarende knappen.
Siden åpnes ikke på grunn av blokkering av verter
Verter – en fil som inneholder en database med IP-adresser og navn på identifikasjonsområder. Denne tekstfilen, lagret i dypet av operativsystemet, brukes aktivt av virusprogrammer, så vel som systemadministratorer for å blokkere tilgang til visse ressurser.
For å finne vertsfilen må du følge ruten: Denne datamaskinen?C-stasjonen?Windows?System32?Drivere?osv.
Du kan åpne filen ved å bruke den innebygde Notepad-applikasjonen.
For Windows OS skal vertsfilen bare inneholde linjene vist i bildet nedenfor.
De ekstra linjene i filen bør fjernes og deretter endringene lagres.
- kopier teksten fra gjeldende hosts-fil og gi den nytt navn (for eksempel hosts.old):
- lag et nytt tekstdokument ved å bruke Notisblokk og lim inn tekst fra utklippstavlen;
- fjern de ekstra linjene og lagre dem under navnet hosts i mappen der den gamle versjonen av filen ligger.
Siden kan ikke åpnes fra telefonen
For å løse et problem med telefonen din, bør du først sjekke gadgeten for virus.
Hvis problemet vedvarer etter å ha kjørt antivirusprogrammer, er den enkleste løsningen å tilbakestille telefonen til fabrikkinnstillingene. Denne metoden fjerner eventuelle endringer gjort av skadelig programvare i operativsystemet.
Hvis innstillingene av en eller annen grunn ikke kan tilbakestilles, bør du sjekke vertsfilen (i Android OS må du bruke filbehandleren for å følge ruten system?osv?verter).
Feil 403,105,101, 500, 502
For å fullføre bildet vil det være nyttig å forstå hva de vanlige feilene som vises i nettleservinduet betyr.
| Feil kode | Årsaker til feilen | Brukerens løsning |
| 403 | Nettstedseieren har plassert en feil indeksfil på serveren, satt feil rettigheter til mappen der den forespurte siden ligger, eller siden ligger i feil mappe. | |
| 105 | Problemer med DNS-serveren eller tjenesten som er ansvarlig for å kommunisere med den. | Se avsnittet "DNS-feil" ovenfor. |
| 101 | På grunn av begrensninger i antivirus-, proxy-server- eller brannmurinnstillingene kan ikke nettleseren bytte til en annen driftsprotokoll når den kobles til en nettressurs. | og sjekk statusen til driftsprotokollene i nettleseren. Sjekk vertsfilen for endringer. |
| 500 | Syntaksen til .htaccess-filen er feil eller det er ikke-støttede spesialkommandoer i den. Noen ganger skyldes feilen feil håndtering av CGI-skript. | En feil fra nettstedets eier; brukeren kan ikke påvirke den. |
| 502 | Problemer knyttet til driften av proxy-serveren, DNS-serveren eller vertsserveren. | Slett informasjonskapsler for dette nettstedet. Hvis det ikke hjelper, er problemet på serversiden. |