На вопрос, как отключить автоплатеж, Сбербанк отвечает охотно, но на практике иногда возникают проблемы. Суть в том, что финансовая организация не заинтересована в сокращении своих электронных финансовых операций. Одной из причин является то, что нынешняя российская банковская структура придерживается политики минимального обналичивания денежных средств и максимального сохранения денег в электронном виде. В Сбербанке придерживаются той же схемы.
Когда и для чего используется услуга автоматических платежей (автоплатежей)
А ведь именно подобные операции проводятся с помощью услуги автоматического перевода финансовых средств. Банковская карточка выступает как электронный кошелек, и через интернет или мобильный телефон с этого кошелька клиент может осуществить выплату своими деньгами за множество разнообразных услуг. Вот эти услуги в порядке распространенности среди пользователей Сбербанка:
- автоматическое пополнение телефонного баланса, причем необязательно, чтобы значение баланса было нулевым, ведь можно задать определенный порог суммы на телефонном счете, при достижении которого будет происходить перечисление денег с банковского пластика (размер перечисления также можно задать);
- автоматическая оплата услуг интернет-оператора;
- электронный перевод денежных средств в счет погашения коммунальной задолженности;
- аналогичный перевод в счет погашения банковских кредитов;
- иные платежные действия.
В «Сбербанк Онлайн» отражены абсолютны все задействованные подключения, что делает это интернет-представительство банка весьма удобным и полезным. Но кто захочет отключить автоплатеж Сбербанка? Ведь, казалось бы, отключение данного сервиса не слишком актуально. Ситуаций, когда от такой автоматической услуги хотят отказаться, бывает множество.
Способы блокировки описываемой услуги
Например, клиенту больше не надо, чтобы счет данной телефонной сим-карты в дальнейшем пополнялся. Или изменились отношения с банком-кредитором, и нужно, чтобы клиент гасил кредит другими платежами. Да вариантов здесь много. Главное, возник вопрос: как отключить услугу «автоплатеж» Сбербанка? Существует несколько способов открепления данного сервиса:
1-й способ. Как отключить автоплатеж от Сбербанка через телефон? Самый очевидный вариант – воспользоваться мобильным гаджетом. В свою очередь, здесь также можно попробовать два способа. Первый способ заключается в совершении звонка по телефону 8 800 555 55 50. Это call-центр Сбербанка. На звонок ответит либо специалист-оператор, либо автоответчик. Живому человеку можно сразу же объяснить причину своего звонка, назвать реквизиты банковского «пластика» и информацию о тех пунктах, к которым применяется услуга автоматического платежа. То есть номер сотового телефона, четырехзначный номер лицевого счета в системе интернет-оператора и прочее.
Автоответчик же придется терпеливо слушать, пока не будут сообщены нужные инструкции (чтобы перейти к такому-то меню нажмите такую-то цифру и т. п.). Но надо помнить, что данным способом отказаться от услуги автоплатежа с первого захода может не получиться. Как уже говорилось, банки всячески сопротивляются таким клиентским запросам. Оператор может начать предлагать временно приостановить работу сервиса (на неделю, например), а там клиент, кто знает, вдруг и передумает. Либо сообщит, что пока, временно, изменение работы сервиса невозможно по техническим причинам. А автоответчик может вообще не назвать нужной информации. Поэтому переходим к следующему способу решения вопроса «Автоплатеж Сбербанка как отключить?».
2-й способ. Используется опять же телефон, но уже СМС-сообщения. Если у клиента подключен сервис «Мобильный банк», то становится очевидным, как отключить автоплатеж «МТС», «Билайн», «ТЕЛЕ-2» и любых других операторов сотовой связи. К слову, сервис автоплатежа работает одинаково независимо от того, какой оператор сотовой связи или интернета у клиента. Разница может наблюдаться между разными банками. Сбербанк сейчас выпускает дебетовые карты с автоматически подключенной услугой «Мобильного банка».
Если же подключения все-таки нет, то его легко осуществить за 5 минут в любом филиале Сбербанка. При себе нужно только иметь саму карточку и паспорт, а также назвать номер телефона, на который будут приходить сообщения обо всех расходных операциях и денежных переводах, в которых участвует карта. «Мобильный банк» Сбербанка отражается как СМС-сообщения под номером 900.
Чтобы произвести отключение, необходимо в СМС-сообщении набрать следующий текст: «Автоплатеж- (пробел) соответствующий номер телефона (например, 952*****62) (пробел) последние 4 цифры номера банковской карточки». Но цифры номера «пластика» необходимо указывать только в случае наличия у клиента нескольких карточек. Если держатель имеет всего одну карту Сбера, то эти 4 цифры можно не указывать.
Важно не забыть поставить минус сразу после слова «автоплатеж». Кстати, написание самого слова варьируется. Его можно заменить на сокращения: Auto, Avto, Автотел или просто АВТО. Но знак минус обязателен в любом случае. После отправки данного сообщения на номер 900 с этого же номера должно прийти ответное сообщение, в котором клиента информируют об отключении выбранного сервиса.
3-й способ. А вот как отключить автоплатежи через «Сбербанк Онлайн»? В «Сбербанке Онлайн» отключить автоплатеж совсем нетрудно. Этот способ очень удобен своей наглядностью, поскольку в личном кабинете интернет-сервиса сразу видны все возможные услуги. И обозначено, какие из них активизированы. «Сбербанк Онлайн» как вариант управления автоплатежами самый оптимальный. Чтобы войти в личный кабинет сервиса, необходимы идентификатор и пароль.
Получить их можно тремя путями: позвонить с запросом в уже упомянутый call-центр, отправить запрос в СМС-сообщении на номер 900 или же в банкомате, используя карту, пройти по соответствующим пунктам (обычно это «Интернет и подключения» – «Идентификатор и пароль»). После авторизации в личном кабинете нужно кликнуть «Мои автоплатежи». Откроется список всех возможных автоплатежей с пометками «включено/отключить». Отключить, что нужно. Например, пополнение баланса на телефоне.
4-й способ. А вот как отключить автоплатеж с карты Сбербанка? Здесь тоже нет ничего сложного. Понадобится терминал, принимающий сбербанковские пластиковые карты. «Пластик» вставляем, вводим ПИН-код и открываем меню «Информация и сервис». Иногда аналогом этого меню служит пункт «Мобильный банк». Выбрав нужное, ищем затем пункт «Автоплатежи». В списке данного пункта будут указаны все операторы. Например, если симка «МТС» с карты Сбербанка пополняется, то данный оператор сотовой связи будет обозначен как активный в рамках услуги автоматического пополнения баланса. Выбрав нужного оператора, отключаем услугу, и готово.
5-й способ. Наконец, самый простой и очевидный вариант – лично посетить ближайший филиал Сбербанка. При себе необходимо иметь паспорт, банковскую карту, необходимые технические данные о подключенной услуге (номер телефона, номер лицевого счета и т. д.). Непосредственное обращение в банк, конечно, является безотказным вариантом. Но для многих оно может оказаться физически невозможным. Поэтому и предусмотрены другие, вышеперечисленные способы отключения описываемого сервиса.
Данная статья имеет информационно-прикладной характер и призвана помочь держателям сберовских карт оптимизировать пользование этим пластиковым продуктом.
Услуга «Автоплатёж» от Билайн, совместно с банками партнёрами предлагает абонентам возможность автоматического пополнения мобильного счёта посредством привязанной к нему банковской карты. Нужно сказать, что эта опция довольно удобная, однако, несмотря на все её достоинства, в некоторых случаях абоненты всё же решают её отключить. В сегодняшнем обзоре мы расскажем вам обо всех возможных способах, как отключить «Автоплатёж» Билайн.
Как уже говорилось выше, опция «Автоплатеж» Билайн позволяет пополнять баланс своего телефона посредством прикреплённой к счёту банковской карты. В сегодняшнем обзоре мы рассмотрим варианты деактивации на примере карты Сбербанка. Однако идентичными способами, можно отключить автоплатёж на телефоне с картами любых банков.
Сам принцип работы автоматического пополнения довольно простой. После подключения опции вам нужно просто зайти в меню программы и задать нужные настройки. Вы можете выставить пороговую сумму, при которой ваш баланс будет пополняться самостоятельно. Сумму перевода с карты, которая должна быть зачислена, также устанавливаете вы.
Когда сумма на вашем счету приблизится к установленной отметке, с прикреплённой карточки будет произведено определённое денежное зачисление. Например, если вы выставили минимальную пороговую сумму 30 р., а размер пополнения 100 рублей, тогда каждый раз ваш баланс будет автоматически пополняться на 100 рублей, при достижении мобильного порогового значения.
Безусловна эта услуга довольно удобная. Ведь абоненту, активировавшему её у себя на телефоне, больше не нужно задумываться, где и как взять денег на пополнения счёта или где искать ближайший банкомат. Все транзакции будут проходить автоматически.
Также через данный сервис, абоненты Билайн могут перекидывать деньги на телефоны своим друзьям и знакомым. Всего к опции можно подключить до 10 абонентов. Каждый раз до зачисления средств на чужой телефон вам будет приходить уведомление, после подтверждения которого, транзакция будет считаться завершённой.
Привязать банковскую карту к своему номеру можно в любом отделении Сбербанка или на сайте «Сбербанк Онлайн». Также подключаться к системе можно через свой Личный кабинет Билайн или отправку короткой USSD * 114 # .
А также нельзя не сказать о правилах и лимитах сервиса. Кстати они будут отличаться в зависимости от того, каким образом вы привязали свою карточку к телефону.
Например, при подключении опции через своего мобильного оператора (Личный кабинет Билайн, отправка системного запроса) условия будут следующими:
- кол-во банковских карт привязанных к номеру – не больше 3 штук;
- за год можно сменить (привязать) не более 5 различных карт;
- максимальный денежный эквивалент, переводимый за сутки не должен превышать 1500 р.;
- максимальная сумма, переводимая за месяц – 2 000 р.
В случае активации сервиса через банковскую систему лимиты будут такими:
- к одному номеру можно привязать до 3 карточек;
- за год можно совершать до 10 привязок;
- максимальный денежный эквивалент, переводимый за сутки – 10 000 р.;
- за месяц можно совершить автоплатежей не более чем на 15000 рублей.
Однако у системы есть и свой значительный минус. Активированный платёжный сервис не позволяет экономить средства. Поскольку на мобильном счету всегда есть деньги, пользователи часто тратят на мобильную связь больше, чем планировали. Именно поэтому всё большее число абонентов Билайн принимают решение об отключении автоплатежа.
Деактивировать услугу можно различными способами:
- через офис;
- через Личный кабинет Билайн;
- с помощью отправки системного запроса;
- посредством звонка оператору;
- через сайт банка;
- через отделение финансового учреждения.
Однако важно понимать, что деактивация должна производиться таким же способом, каким она и подключалась к номеру. То есть, если активация происходила через офис, то соответственно и деактивация должна проводиться там же.
Всё что вам понадобится в этом случае, это прийти в ближайшее отделение банка и сообщить работнику фин. учреждения о своём решении убрать услугу. При себе нужно иметь паспорт и телефон, так как после деактивации функции на ваш мобильный аппарат придёт СМС оповещение, которое нужно будет подтвердить.
Таким же образам, как отключить услугу «Автоплатёж» Билайн через банковское отделение, вы можете заказать отключение сервиса и постпредством офиса самой телесистемы.
Если вы не знаете, как отключить «Автоплатеж» в Билайне через свой ЛК, то ниже описан весь алгоритм действий деактивации услуги. На самом деле здесь всё просто и незамысловато:
- авторизуйтесь на своей страничке и перейдите в раздел «Автоплатежи»;
- далее выберите из перечня нужный функционал и снимите с него галочку «Вкл.».
USSD-запрос
Отказаться от услуги можно и посредством отправки с телефона специального системного запроса. Для деактивации наберите на своём мобильном цифровую комбинацию * 141 * 10 # и нажмите клавишу вызова. В случае если опция используется сразу на нескольких мобильных номерах, нужно будет ввести номер, для которого данная опция больше не актуальна. Например: * 141 * 10 * ХХХХХХХХХ # и клавиша «Позвонить».
Чтобы деактивировать сервис автоматического пополнения через сервисную службу телесистемы, позвоните по номеру 0611 и сообщите менеджеру о своём решении. Вы должны понимать, что для осуществления деактивации услуги, оператор имеет право запросить у вас личные данные и платёжные реквизиты. А также может спросить кодовое слово, придуманное вами при регистрации в системе. Поэтому ещё до совершения звонка, все необходимые данные должны быть у вас под рукой.
Через интернет-банк
«Автоплатеж» Билайн с привязанной банковской картой Сбербанка, можно выключить через сайт «Сбербанк Онлайн».
Для этого авторизуйтесь в системе, перейдите на свою интернет страничку. Выберите пункт «Авто платежи» и далее следуйте подробной инструкции. После выключения сервиса на сайте, на ваш телефон придёт пароль, после подтверждения которого, услуга на номере будет отключена.
Есть ещё два простых способа, как отключить «Автоплатёж» Сбербанка на телефоне:
В первом случае от опции можно отказаться через СМС. Для этого отправьте на сервисный номер 900 сообщение с текстом «автоплатеж ». Послание отправляйте без кавычек. Данный номер актуален для жителей столицы и области. Если вы проживаете в другом регионе, уточнить номер для деактивации сервиса можно на официальном портале Сбербанка.
Во втором случае выключение можно произвести через любой банкомат Сбербанка. В этом случае алгоритм действий будет следующим:
- вставить карточку в соответственный слот и введите свой пин-код;
- далее на табло появится меню, вам нужен раздел «Мобильный банк»;
- далее выберите пункт «Автоплатежи» и отметьте сотового оператора «Билайн»;
- после на табло появятся разделы сервиса, вам нужно нажать клавишу «Отключить автоплатежи»;
- после этого подтвердите своё решение (инструкция появиться на экране), завершите операцию нажатием на соответствующую кнопку.
Благодаря выполнению автоматических настроек на оплату постоянных платежей в Сбербанке, можно совершенно не задумываться о необходимости пополнения мобильного телефона. Многие пользователи интересуются про отключение автоплатежа через телефон в Сбербанке. Достаточно полезно будет узнать, как функционирует и насколько быстро может быть подключена данная услуга.
Автоплатеж на баланс сотового оператора или оплата других услуг (ЖКХ) с карты Сбербанка
Схема работы Автоплатежа заключается в поддержании на телефонном счете определенной суммы денежных средств. Это обеспечивается в результате взаимодействия мобильного оператора и Сбербанка. В случае уменьшения баланса оператора (МТС, Билайн, МегаФон, Tele2, Yota, Телетай) до установленного предела, отправляет запрос в банк для перечисления денег. Когда на счете отсутствует требуемая сумма, Сбербанк известит об этом, отправив СМС на указанный номер телефона.
При наличии достаточной суммы денежных средств, банк осуществит перевод указанной суммы на счет мобильной компании. Она произведёт пополнение телефонного счета и оповестит об успешном окончании операции.Отключение автоплатежа через телефон в Сбербанке или при помощи иных сервисов необходимо проводить, учитывая его настройки.
Существующие лимиты:
- верхний предел — 600 руб. (за исключением Мегафона);
- нижний предел — 30 руб.;
- у Билайна пополнение возможно на 30, 150, 600 руб., а у Теле2 — на 10, 30 и 50 руб.;
- ограничений нет у таких операторов, как: НСС, Енисейтелеком.
Процедура активации и отключения этой услуги может осуществляться в банковском офисе, при помощи сотрудника банка или другими способами.
Варианты отключения и активации услуги:
- через телефон при наличии подключённого Мобильного банка;
- позвонив в ;
- в Личном кабинете Сбербанк Онлайн или используя мобильное приложение;
- через банкоматы и терминалы.
В настоящий момент, наиболее распространенный способ отключения автоплатежа — через телефон, потому что это максимально простотой и легкий способ. Выполнить необходимую операцию можно в любой момент без постороннего участия.
Подключение и отключение автоплатежа через телефон (900)
Чтобы активировать или отключить Автоплатеж от Сбербанка, нужно, что бы был подключен . Таким образом, можно достаточно быстро и легко контролировать финансовые операции, осуществлять переводы и платежи, а также подключать различные полезные услуги, отправляя СМС с соответствующими командами. Для любой ситуации предусматриваются определенные цифры или слова, которые в автоматическом режиме распознаются системой.
Подключение услуги Автоплатёжа через Мобильный банк (900)
Для этого, на номер 900 нужно отправить сообщение с любым из следующих слов:
- АВТО;
- АВТОПЛАТЕЖ;
- AVTOPAY, AUTOPAY;
- АВТОТЕЛ;
- AVTOPLATEZH;
- AVTO, AUTO;
- AVTOTEL, AUTOTEL.
Пример СМС команды на номер 900 для подключения услуги автоплатежа :
АВТО 9xx1234567 4321
Вначале набирается слово-команда (любое из перечисленного выше списка), ставится пробел, телефонный номер (предварительно необходимо создать шаблон через банкомат или Сбербанк Онлайн) и после добавляются последние четыре цифры карты (чтобы уточнить, какой картой оплатить, если их несколько).
Отключение автоплатежа через телефон 900
Отключение автоплатежа через телефон в Сбербанке возможно, если указать такую же команду что и при подключении, только после команды добавить знак «-» (минус). По такой же схеме будет осуществляться данный процесс и для остальных операторов.
В ответ на СМС будет придет одноразовый код, который в целях подтверждения данной операции необходимо переслать на номер Сбербанка. Выполненные действия будут подтверждены информационной СМС.
Подключение автоплатежа по звонку в Контактный центр
Необходимо выполнить звонок по бесплатной линии : 8 800 555 55 00. Если позвонить на номер 900, то после автоматического приветствия следует набрать цифру 0, которая предусматривает связь с оператором. Представитель Центра произведет все необходимые настройки, но предварительно попросит указать определенные сведения.
Что нужно будет указать при общении с оператором
- телефон;
- номер карты;
- размер лимита;
- вариант пополнения (по достижении лимита);
- сумма для перевода с карточки.
В некоторых случаях, могут быть запрошены и более подробные сведения: код CVC2/CVV2, а также период действия.
Отключение автоплатежа через телефон в Сбербанке является еще более простым. Не имеет значение, каким образом была произведена процедура подключения. Оператор Контакт-центра Сбербанка сможет подобрать наиболее приемлемый способ в настоящее время. Чтобы выполнить отключение, представителю банка необходимо сказать название шаблона.
При желании, можно посетить банковское отделение и предоставить требуемые сведения для деактивации (или создания) шаблона. Для этого необходимо иметь с собой паспорт, а также используемую карточку.
Все команды Мобильного банка
Все возможные команды по управлению счётом через телефон в Сбербанке — в .
Подключение и отключение автоплатежа через Сбербанк Онлайн
Следует подробно ознакомиться с вариантами подключения посредством интернета. В целях активации системы, следует запросить и секретный код, с помощью которых будет производиться вход. Получить их можно, позвонив в банка, в банкомате (выдается набор одноразовых кодов) или в банковском отделении. По телефону или в отделении банка выдается многоразовый идентификатор, который можно поменять в дальнейшем. Кроме этого, доступ также предоставляется и через Мобильный банк, в результате отправки короткой команды.
Последовательность действий: сначала открыть пункт «Платежи и операции», затем «Мои автоплатежи» или в правой части Персонального меню выбрать «Мои автоплатежи».
Порядок подключения автоплатежа в Сбербанк Онлайн:
- авторизоваться в ;
- из доступного списка выбрать необходимого мобильного оператора;
- выбрать раздел «Создать автоплатеж»;
- выбрать карточку, которая будет использоваться для оплаты;
- указать условия пополнения — при уменьшении денежного остатка до определенного лимита;
- обозначить лимит и требуемый размер суммы для перечисления;
- дать название шаблону, по которому его можно опознавать, корректировать или удалять;
- подтвердить свои действия,нажав «Сохранить»;
- полученный в СМС код внести в определенную графу.
Отключение автоплатежа через телефон в Сбербанке считается еще более упрощенным. Необходимо найти и удалить созданный шаблон клавишами «Отключить» или «Удалить» и затем подтвердить свои действия с помощью СМС-кода.
Процесс заполнения заявки на подключение будет аналогичен и в банкомате. Отличия будут лишь в его интерфейсе.
Отключение автоплатежа в Сбербанк Онлайн
Сбербанк является крупнейшим финансовым учреждением в России, а его деятельность направлена не только на получение прибыли, но и на предоставление максимально комфортных условий клиентам. Несколько лет назад была разработана услуга автоматических переводов (автоплатеж), благодаря которой пользователи могут совершать платежи за коммунальные услуги, кредиты и делать иные переводы в автоматическом режиме после создания шаблона.
Узнав, что это такое, многие клиенты подключили себе такой сервис, но у некоторых впоследствии возникли сложности или отпала необходимость услуги. Сегодня в статье расскажем как отключить автоплатеж Сбербанка.
Чтобы выключить полезную опцию, необязательно посещать банковское отделение – в большинстве случаев достаточно использовать установленное на телефоне приложение или личный кабинет на официальном сайте.
Но прежде чем это сделать, напомним о преимуществах:
- Пополнение баланса мобильного телефона всех операторов: можно регулярно вносить деньги на Теле2, МТС, Йоту, Билайн, Мегафон. Требуется предварительная настройка шаблона. Комиссия не взимается.
- Переводить деньги на счет договора у интернет-провайдера и оплачивать телевидение без комиссионного вознаграждения.
- Моментальная оплата штрафов ГИБДД: пользователю приходит оповещение об обнаружении неоплаченных штрафов в системе, и после подтверждения оплаты, долг закрывается посредством перечисления денег с банковской карточки.
Способы отключения
Если необходимо отказаться от автоматизbрованного пополнения счета и других параметров, достаточно воспользоваться одним из нескольких способов.
Чтобы отключить автоматическое перечисление денег, есть 5 основных путей:
- Отправить сообщение на номер 900.
- Использовать одноименную программу от Сбера на смартфоне.
- Позвонить на горячую линию 8-800-555-55-50 и попросить убрать ненужный функционал.
- Воспользоваться банкоматом или терминалом.
- Посетить банковское отделение.
Стоит отметить, что за отключение, равно как и за подключение автоперевода деньги не снимают.
Чаще всего, физические лица хотят аннулировать услугу либо при закрытии счета, либо при изменении реквизитов платежной карточки. Вне зависимости от причины, отказ производится одинаковыми способами.
Через телефон с помощью СМС
Если требуется отключить опцию автоплатежа от Сбербанка, но нет доступа к интернету, можно сделать это удаленно с помощью телефона, отправив СМС на номер 900.
Текст должен быть таким (без кавычек): «АВТОПЛАТЕЖ — », «АВТОТЕЛ — » или «АВТО — »
Важно! В шаблоне, между минусом и буквами обязательно нужно ставить пробел, в противном случае команда выполнена не будет.
Если к карточке привязан другой мобильный и к нему нет доступа, услугу все еще можно аннулировать через СМС на номер 900:
- Вводим в сообщении код «АВТОПЛАТЕЖ – 9103220174 1234» и отправляем.
- 9103220174 – телефонные реквизиты в 10-значном формате, 1234- последние четыре цифры с лицевой стороны кредитки.
В завершение, дожидаемся СМС с подтверждением операции, обычно SMS приходит моментально.
Через приложение на смартфоне
Один из самых простых вариантов, включающий пять шагов:
- На главном экране выбираем карту, с которой ежемесячно списывается сумма.
- Нажимаем «Платеж и перевод».
- Листаем в самый низ до «Прочее».
- Выбираем одноименный пункт меню.
- Тут есть несколько вариантов действия «Изменить» «Возобновить» и нужный нам.
Через интернет
Оптимальный вариант отменить автоплатеж – использование личного кабинета в Сбербанке Онлайн. Для этого нужен только доступ к интернету, и соблюдение инструкции:
- Проходим идентификацию, выбираем раздел «Мои платежи», затем переходим к одноименному пункту.
- Если клиент использует несколько опций, необходимо выбрать только ту, что нужно аннулировать.
- Кликаем на «Отключить», подтверждаем действия и не забываем закрыть сеанс.
Способ отказа от функционала в приложении Сбербанк Онлайн практически аналогичен инструкции для личного кабинета:
- Проходим авторизацию, введя пароль и логин.
- Выбираем пластик, переходим в меню платежей, затем передвигаемся в соответствующий раздел.
- Нажимаем на отключение ненужной функции, после чего в специальное поле вводим подтверждающий код, если не включено автозаполнение.
Если клиент хочет приостановить функцию лишь на время, он может выбрать соответствующий пункт, а затем снова активировать ее в том же разделе. Это касается использования и сайта, и приложения: в них все операции производятся примерно одинаково.
Через банкомат
Если нет возможности воспользоваться интернет-сервисами, клиенты могут отменить данную услугу через банкомат или терминал. Что для этого нужно:
- Находим устройство самообслуживания, вставляем карточку и вводим ПИН код.
- В открывшемся меню кликаем по «Информация об услуге» либо «Мобильный банк».
- Заходим в раздел, посвященный автоматическим платежам, выбираем оператора сотовой связи, которому принадлежит привязанный телефон.
- В завершение нажимаем на «Отменить» и подтверждаем действия.
Важно! Если по каким-либо причинам не удается выполнить желаемое через терминал, следует обратиться к сотруднику банка. Он поможет отказаться от автоматического списания средств и ответит на интересующие вопросы. Если все происходит не в основных офисах, придется прибегнуть к другим вариантам.
Позвонив в контактный центр
Помимо вышеперечисленных методов, можно отключить услугу по номеру 8-880-555-55-50 для всех операторов сотовой связи и клиентов, зарегистрированных в системе Сбербанка.
Как это делается:
- Набираем номер, дожидаемся ответа специалиста.
- Просим заблокировать опцию. Приготовьтесь назвать паспортные данные, реквизиты автоперевода, свои Ф.И.О., цифры с лицевой стороны пластика и кодовое слово.
По результатам рассмотрения обращения, финансовое учреждение информирует пользователей с помощью СМС о принятом решении. Как правило, оно приходит через несколько минут.
В отделении
Еще один эффективный метод отключения автоплатежа – личный визит в отделение Сбербанка. Здесь достаточно действовать по следующей схеме:
- Находим наиболее удобный офис (необязательно центральный), берем с собой паспорт и отправляемся по адресу.
- Ищем специалиста, который поможет аннулировать автодоверительный платеж через устройство самообслуживания либо берем талончик и дожидаемся приема у сотрудника операционного зала.
- Пишем заявление на отказ от функции по представленному образцу.
Опция будет снята в течение трех дней, о чем заявителя оповещают посредством сообщения на мобильный.
Заключение
Если необходимо отключить автоматическое списание средств с карты Сбербанка Visa Gold или любой другой платежной системы, чтобы больше не списывались деньги, достаточно воспользоваться личным кабинетом на сайте или приложением. Кроме того, можно заблокировать автоплатеж через терминал или в операционном зале офиса, обратившись к компетентному специалисту финансового учреждения.
При положительном результате деньги перестанут списываться автоматически, и впоследствии придется либо самостоятельно их перечислять, либо заново настраивать шаблон операции.
Видео
«Автоплатеж» представляет собой автоматическую оплату в фиксированной сумме по таким направлениям, как мобильная связь, ЖКХ, ТВ, интернет, кредиты, штрафы ГИБДД.
Ее можно подключить для совершения любых регулярных платежей. Суть заключается в привязке банковской карты к лицевому счету клиента по вышеперечисленным направлениям и номеру мобильного телефона.
Схема работы проста. Клиент получает СМС о приближении даты погашения кредита, появившихся штрафах, начислениях по коммунальным услугам или достижении минимально допустимого баланса на телефоне в зависимости от выбранного направления. Предъявленная к оплате сумма снимается с карточки – она переводится кредитору. Клиент получает уведомление о переведенной сумме и остатке по счету.
Когда отключают автоматический платеж?
Преимуществ у этой услуги много, но иногда требуется отказ от нее. Таких обстоятельств предостаточно:
- смена мобильного оператора,
- переход к другому провайдеру интернета и цифрового ТВ,
- окончательный расчет по кредиту,
- желание рассчитываться наличными,
- прекращение сотрудничества и т.д.
Сделать это можно несколькими способами. Какой бы из них ни был выбран, активация отказа происходит мгновенно — расчеты по умолчанию прекращаются. К примеру, если автоплатеж обслуживал оплату музыкальной школы, то на период летних каникул, его нужно отключить. То же самое стоит предпринять при вынужденной блокировке телефона (на период отпуска за границей). Это позволит сэкономить средства, избежать не нужных выяснений и сверки взаиморасчетов с контрагентами.
Варианты отключения автоплатежей
Для отказа предусмотрено несколько способов. Делается это сугубо добровольно. Банк самостоятельно заблокировать ее не может.
- Через банкомат. Сделать это можно в любом торговом или бизнес-центре, где установлен банкомат Сбербанка России. Карту, с которой до сих пор осуществлялись платежи, нужно вставить в терминал. На его экране выбираем раздел с мобильным банком или информацией и сервисом. Находим Автоплатежи, нажимаем названия или иконки с операторами связи, оплата счетов которых производится с данного пластика. Далее жмем «отключить». Запоминать весь алгоритм действий не нужно. Пользоваться банкоматом очень просто, на экране будут появляться пошаговые инструкции, которые нужно выполнить. Самое главное, сразу найти раздел с автоплатежами.
- Через телефон. Для этого нужно отправить сообщение с одним словом «автоплатеж» на короткий номер 900. Слово вводится без кавычек. Инструкция актуальная для операторов МТС, Билайн, Теlе2. Для отключения оплаты с Мегафона СМС нужно отправлять на другой номер – +7-926-200-09-00 или +7-916-572-39-00 . Очень удобный способ для тех, у кого всегда под рукой мобильник и нет времени для посещения офиса или поиска ближайшего терминала. Обращаем внимание, что действия по блокировке абсолютно аналогичны подключению.
- Из личного кабинета Сбербанк Онлайн, для чего нужен компьютер, смартфон или планшет. После входа на сайт открывается раздел автоплатежей. Далее выполняются все рекомендации аналогично первому пункту (через банкомат). Если Вы большую часть времени проводите за компьютером, то войти в личный кабинет не составит труда. Отключение производится посредством нескольких манипуляций.
- В офисе. Придется найти на карте ближайшее отделение с удобным режимом работы. Решить вопрос можно, обратившись к любому сотруднику банка. Он произведет все необходимые манипуляции через офисный терминал. Это самый надежный, но и наиболее трудоемкий вариант. Придется найти офис, посетить его и, возможно, потратить немного времени на ожидание свободного сотрудника.
Можно ли восстановить автоплатежи после отключения?
Возобновить оказание услуги можно когда угодно. Делается это по аналогии с перечисленными выше вариантами отключения. Восстановление возможно по прежним реквизитам или абсолютно новым. Отключать и возобновлять Автоплатеж разрешается сколько угодно раз. Это никак не сказывается на использовании банковских продуктов. Уточнить, какие услуги оплачиваются автоматически, можно в личном кабинете Сбербанк Онлайн или у сотрудников банковского офиса.