Наверное, каждый может вспомнить те нередкие случаи, когда, совершая звонок кому-то из близких либо незнакомым людям, вместо привычных всем гудков в трубке слышна знакомая мелодия или хит года? Это и есть самая известная услуга «Гудок от МТС». На сегодняшний день данную опцию предлагают своим пользователям уже практически все без исключения операторы сотовой связи России.
Данная функция была создана компанией МТС, но позже эстафету подхватили и остальные операторы: Теле2, Билайн, Мегафон.
Опция «GOOD’OK» позволит установить вместо обычного простого сигнала, на время ожидания ответа популярные веселые мелодии или смешные шутки, что создаст перед разговором замечательное настроение на весь день. Такая интересная функция позволяет «выделиться» из толпы, отобразить свою индивидуальность или же просто поднять настроение друзьям и коллегам любимой песней.
При выборе музыкальной мелодии подключение и подписка на услугу осуществляется бесплатно. Однако, далее, пользователь вынужден платить каждый месяц определенную сумму, если, конечно, не захочет отключить функцию.
Как подключить услугу «Гудок»?
Это можно сделать через личный кабинет за определенное количество бонусных баллов либо, установив бесплатное приложение «GOOD`OK».
В базе данных существуют списки с популярными песнями, хитами и мелодиями, а также с аудио шутками. Сразу же после загрузки веб-страницы можно внимательно прослушать каждую мелодию и сделать выбор. Цена такого удовольствия не так уж высока. А также существует возможность купить и установить вместо гудка, понравившуюся мелодию из каталога, набрав номер 0550 и нажав кнопку «Вызов».
Услуга «Гудок» подключается бесплатно за бонусы сроком на один месяц, по истечении которого становится платной.
Ценовые категории хитов и шуток могут колебаться в пределах от 5 рублей в день до 98 рублей в месяц. Как видите, стоимость установления той или иной мелодии совершенно разная, выбор остается за вами.
Стоит обратить внимание, что плата снимается за каждую мелодию, установленную согласно своей ценовой категории, и не изменяется на протяжении срока действия, это касается и шуток.
Перечислим несколько способов для установления красивой мелодии вместо скучного гудка:
- звонок на бесплатный номер 0550 ;
- заказ мелодии, с помощью официального интернет-портала гудок: мтс.ру:
- либо использовать бесплатное приложение для iOS или Android, которое необходимо предварительно скачать и установить на мобильное устройство.
Существует дополнительная возможность для тех, кто не имеет смартфон, но тоже хочет красивую мелодию. Для этого необходимо:
- ввести набор символов в следующей последовательности *111*221# ;
- нажать на кнопку «Вызов»;
- выбрать интересующий жанр;
- затем мелодию, которую хотите установить вместо гудка.
В том случае, если все мелодии из вашего личного кабинета удалены автоматически, проигрывается шкатулка мелодий. Стоимость Шкатулки - 50 руб. в месяц. Однако, если вы подключили платную мелодию или шутку, данная услуга отключится автоматически, а плата за нее больше взиматься не будет.
Как отключить мелодию?
Порой кажется, что отключать услугу гудок нет необходимости, ведь это не только веселая и интересная опция, но и приятная неожиданность для многих людей, ждущих ответа. Однако огромное количество пользователей в сети регулярно задаются вопросом, как это сделать.
Причин для этого у всех разные: все-таки, функция платная и в месяц на нее уходит около 100 рублей и порой не каждый захочет платить фиксированную сумму за развлечение. А также причиной может стать желание изменить мелодию, которая просто надоела. Процесс отказа от услуги «Гудок» прост и существует как минимум 4 решения этого вопроса:
1.Самый элементарный способ - использовать USSD-код.
- Набрать со своего телефона комбинацию простых символов *111*29# .
- Далее, кнопку «Позвонить».
- Дождаться подтверждения отмены функции.
2.Второй способ идеален для тех, кто умеет обращаться с компьютером.
- Посетить официальный сайт и использовать услугу интернет-помощника.
3.Вернуть свои, скучные гудки вместо красивой мелодии, можно также через официальное приложение «МТС Сервис».
- Ввести набор символов *111# .
- Нажать кнопку «Позвонить».
- В течение считанных секунд, появится ссылка для скачивания приложения. Если же вы владелец обычного «кнопочного» телефона, тогда данная функция «GOOD’OK» будет вам доступна только посредством USSD команд.
Воспользоваться помощью опытных сотрудников салона мобильной связи вашего оператора. Не забудьте взять с собой паспорт или любой другой документ, удостоверяющий личность пользователя! Не стоит пренебрегать данным советом, в противном случае получить информацию не получится, так как специалисты компании не имеют права предоставлять сведения без удостоверения личности.
Зачастую данная опция подключается абонентам на тарифах без абонентской платы, в этом случае многие и задаются вопросами, а как же отключить услугу? Способы для отключения опции были подробно описаны выше, вы можете выбрать любой, наиболее удобный для вас.
Опция «Гудок» отключается бесплатно. Если ваш номер оказался в силу обстоятельств заблокирован, отключить услугу с помощью стандартных методов не удастся и прежде чем начать действовать, необходимо пополнить баланс.
Часть цикла статей Onliner.by, в которых мы ищем бесполезные, с нашей точки зрения, услуги отечественных компаний сотовой связи и рассказываем, как их отключить, была посвящена velcom. В сегодняшнем материале речь пойдет о втором белорусском операторе - МТС. Как оказалось, сервисов, навязываемых абонентам, в арсенале компании не меньше, чем у основного конкурента.
Часть первая, справочная
«Тонинг» и «Мелодии дня»
Отдадим должное маркетологам МТС - информацию о музыкальном сервисе, который автоматически активируется при подключении к оператору, компания скрывает не так тщательно, как velcom. Найти ее можно в полном описании конкретного тарифа:
«Услуги Абонентская плата услуги „ТОНИНГ“ и Абонентская плата „Мелодии дня“ добавляются в список услуг абонентов при заключении контракта автоматически. При этом, в первые 30 календарных дней абонентская плата за услугу „ТОНИНГ“ и абонентская плата за „Мелодию дня“ не взимается. По истечении 30 дней с момента подключения абонентская плата услуги ТОНИНГ и „Мелодии дня“ списывается в полном объеме».
Как видим, условия те же - первые 30 дней бесплатно, потом автоматически начинают списываться деньги за звучащие вместо гудков песни и пляски. Любопытно, что в МТС одну, в общем-то, услугу решили разделить на две. «Тонинг» позволяет заменить длинные гудки любым звуковым сигналом, а «Мелодии дня» - это непосредственно мелодия, которую оператор проигрывает вызывающему абоненту.
За каждую услугу предусмотрена абонплата в размере 3600 рублей, то есть в общем переплачивать придется 7200 рублей. Чуть меньше, чем за «Мелофон» от velcom. Однако если вы подключились на «Легко сказать» с абонплатой в 3000 рублей, не удивляйтесь, что реальные расходы будут превышать эту сумму как минимум втрое! Неприятный сюрприз для родителей-пенсионеров.
Ищем безболезненные способы отключить обе услуги. Через «Интернет-помощника» не выйдет: оба сервиса присутствуют в списке, но кнопки для их деактивации банально нет.
Как оказалось, отключиться от «Тонинга» и «Мелодий дня» можно платно и бесплатно. Второй способ менее удобный и подходит только обладателям Android-девайсов. Надо отправить USSD-запрос *711#, после чего вам придет SMS со ссылкой на приложение. Придется его устанавливать и искать в дебрях настроек нужную опцию.
За человеческое отключение сервисов придется немного заплатить. За отказ через SMS с вашего счета спишут 228 рублей. Но можно попробовать воспользоваться менее затратным методом отказа от навязанных услуг. Набираем *302#вызов, прощаемся с 60 рублями и, возможно, радуемся отключению «Тонинга». «Мелодии дня» без него также не будут работать.
Здесь, однако, вас может поджидать одна проблема. Меня, например, при попытке отписать две «симки» от сомнительного сервиса с помощью USSD, в течение двух дней встречало такое сообщение о неизвестной ошибке:
Пришлось воспользоваться SMS-запросом. Отправляем слово «off» на номер 302. Со счета спишется 228 рублей, зато о «Тонинге» и «Мелодиях дня» можно будет забыть.
«Будь в курсе»
Фуух, с гудками кое-как разобрались. На очереди - сервис «Будь в курсе», аналог «Что нового» от velcom. Если он подключен, то в течение дня на экране вашего смартфона будет появляться «спам» с предложением почитать новость или скачать песню за деньги. Любое неосторожное нажатие на OK приведет к списыванию денег со счета. Это может быть как тысяча рублей, так и десять тысяч за раз.
Более того, «Будь в курсе» грозит не только разовыми оплатами анекдотов, музыки и новостей, но и целыми подписками! В последнем случае со счета абонента будут ежедневно списывать определенную сумму (как правило, около 1500 рублей) на протяжении какого-то периода.
Подводных камней при отключении этой услуги мы не обнаружили. Да, ее тоже нет в ИССА, но на помощь приходит USSD-запрос *987*0#вызов. На этот раз обошлось без ошибок - от навязчивого сервиса удалось избавить сразу два номера.
После этого надоедать с рекламой, которая будто поджидает невнимательного абонента, вам не будут. Чтобы окончательно и бесповоротно оградить себя от спама со стороны МТС, также советуем в «Личном помощнике» найти и активировать услугу под названием «Технологическая: Отказ от SMS-рассылки и голосовой рекламы».
С автоматическим подключением этой услуги МТС по сравнению с velcom припозднился. Действует она всего два года, но многие пользователи даже не подозревают о ее существовании.
Отключить или настроить условия срабатывания голосовой почты можно в «Личном кабинете» через интернет. Переходим на вкладку «Услуги и сервисы», нажимаем на «Переадресацию вызовов» и в правой части экрана либо отключаем переадресацию звонков, либо открываем меню с условиями переадресации.
Полностью избавляемся от любой переадресации чего бы то ни было куда бы то ни было с помощью команды ##002#вызов.
Кредитный метод оплаты
Для одних абонентов возможность расплачиваться с оператором по факту потраченных средств - благо, лишь бы всегда оставаться на связи. Другие опасаются, что попадут в большой минус, о котором даже не предупредят.
Если вас перевели на кредитный метод обслуживания, но вы хотите перейти на старую добрую предоплату с меньшими рисками, пора взять телефон и набрать *150*0#вызов. Никаких походов в салон оператора не нужно, проблему решает всего один USSD-запрос.
В прошлый раз в статье о velcom мы не упомянули аналогичный пример. Исправляемся! Отказаться от оплаты по факту можно с помощью USSD-запроса *145*9#вызов. Подчеркнем, что в обоих случаях у вас на счету должен быть положительный баланс, иначе ничего не выйдет.
«Настроение» и платные короткие номера
Речь идет об «информационно-развлекательном IVR-портале» МТС. Суть сервиса следующая: вы звоните по определенному номеру телефона и попадаете в меню с анекдотами, тестами и прочим шлаком, которого полно и в интернете, к тому же бесплатно. Безвозмездно оператор веселить вас не захочет, поэтому за каждую минуту пребывания на этом IVR-портале придется заплатить 4800 рублей.
На первый взгляд кажется, что ничего опасного в сервисе нет. Никто ведь автоматически вас к нему не подключает. Но дело в том, что для его активации достаточно набрать любые четыре цифры (кроме первых 0, 6 и 8) и нажать кнопку вызова. Вряд ли таких случаев много, но, судя по форуму Onliner.by, люди периодически подписывают себя на разные платные предложения или «зависают» на несколько минут в «Настроении».
Как это может происходить? Да как угодно! Случайные нажатия кнопочного телефона в кармане, «глюк» смартфона, баловство маленьких детей, ошибочные нажатия пожилых людей…
Говорят, абонент как-то может запретить прием и отправку сообщений с/на платные короткие номера. В России, например, у МТС есть бесплатная услуга «Запрет контента». Мы честно обыскали весь белорусский сайт оператора, но не нашли такого сервиса. В пресс-службе МТС соответствующий вопрос оставили без внимания. Если в комментариях найдется человек, знающий, как справиться с напастью, мы обязательно добавим инструкцию в эту статью.
Часть вторая, практическая
Как и в случае с другими операторами, журналист Onliner.by посетил салон связи МТС. Предварительно в компанию были отправлены следующие вопросы:
- Какие дополнительные услуги вне тарифного плана получает абонент при подключении к МТС?
- С какой целью новым пользователям автоматически подключают платные сервисы «Тонинг» и «Мелодии дня»?
- Информирует ли оператор совершающего звонок абонента о том, что за оставленное на голосовом ящике сообщение с его счета спишутся средства?
Увы, оперативно получить комментарии от пресс-службы компании не удалось.
В салоне МТС пришлось переждать небольшой ажиотаж - люди активно покупают смартфоны в рассрочку. Минут через тридцать подхожу к девушке и озвучиваю свое намерение подключиться на тарифный план «Легко сказать». Для родителей. Как и в случае с velcom, стойко отказываюсь от предложений присмотреться к тарифам с более объемным пакетом интернет-трафика или выгодными звонками. Нет, мне нужен тарифный план с самой низкой абонентской платой.
Подключение заняло не более пяти минут. Что же насчет информирования о подключении дополнительных услуг? К сожалению, сотрудники операторского салона не будут отключать новому абоненту «Будь в курсе», «Тонинг» и «Мелодии дня». Зато девушка без напоминаний сразу написала на страничке договора USSD-команды для деактивации этих сервисов. Уже хорошо!
Вот только о том, что отказ от «Тонинга» и «Мелодий дня» с помощью USSD будет платный, в салоне не сказали. Более того, команда *302#вызов, как указывалось выше, не сработала. Ни с новой «симкой», ни с другим, намного более старым номером, к которому ради эксперимента пришлось подключить музыкальные сервисы компании.
В конце статьи кратко напомним о шагах, которые надо предпринять для отключения тех или иных услуг:
- «Тонинг» и «Мелодии дня»:
- *302#вызов - платный USSD-запрос для отключения «Тонинга» и «Мелодий дня»;
- отправляем SMS с текстом «off» на номер 302 - также платный способ отключиться от «Тонинга» и «Мелодий дня», если не помогла USSD-команда.
- *987*0#вызов - отключаем «Будь в курсе».
- Активируем в «Личном помощнике» через интернет услугу «Технологическая: Отказ от SMS-рассылки и голосовой рекламы».
- ##002#вызов - команда для запрета любой переадресации, в том числе на «Голосовую почту».
- *150*0#вызов - USSD-команда для возвращения на авансовый метод расчета. На счету должен быть положительный баланс.
В следующем материале цикла рассмотрим третьего белорусского оператора. В комментариях к этой статье вы можете рассказать, что вам не нравится в обслуживании life:).
Удалить услугу «ТОНИНГ», чтобы отменить проигрывание мелодии и установить длинные гудки при входящем вызове.
Окружение
- мобильное устройство (телефон, смартфон и т.п.) с поддержкой SMS и/или USSD;
Условия
- Отсутствие блокировок (см. статью).
Решение
Удалить услугу «ТОНИНГ» можно одним из следующих способов:
- SMS-сообщение
1. Отправьте бесплатное SMS-сообщения на короткий номер 302 с текстом > ;
или
2. Отправьте SMS-сообщения на короткий номер 300 с текстом > .
Важно
Стоимость исходящего SMS-сообщения на номер 300 составляет 0,03 рублей. - USSD-запрос
1. Наберите на своём устройстве USSD-запрос *400# или *300# и нажмите «вызов» .
2. На экране телефона отобразится список доступных операций.
3. Следуйте подсказкам системы на экране телефона.Важно
Стоимость USSD-запроса *300# составляет 0,01 рублей . - Мой МТС
1. Зайдите в приложение «Мой МТС» (см. статью) .
2. Выберите в боковом меню раздел «Услуги» , далее «Мои услуги» .
3. Найдите и выберите услугу «Тонинг» .
4. Нажмите кнопку «Отключить» .
5. Подтвердите удаление услуги, нажав «Да» . - Контактный центр
Позвоните c мобильного устройства в сети МТС Беларусь на номер Контактного центра 0890 (бесплатно) или с любого телефона на номер +375 17 237-98-98 (по тарифам на исходящий звонок)и следуйте инструкциям специалиста Контактного центра.
Мобильный телефон сегодня есть у всех без исключения, и использование этого высокотехнологичного устройства приносит одни блага. Но, это только на первый взгляд. Рано или поздно каждый второй человек начинает осознавать, что на содержание мобильника уходит очень много денежных средств . Особенно это актуально для пользователей различных услуг, предоставляемых оператором.
Что за услуга гудок от МТС? Для чего она нужна?
В последнее время очень популярной стала услуга под названием Гудок, которую установили более 50% пользователей оператора связи МТС. Данная опция хороша тем, что, установив, ее Вы можете вместо стандартного гудка использовать любую понравившуюся мелодию. Минус услуги Гудок на МТС заключается в стоимости. Абонентская плата за пользование услугой взимается оператором связи ежемесячно. И осознав этот факт, некоторые задаются вопросом о том, как отключить услугу гудок МТС? На самом деле это не так сложно, тем более что существует несколько способов для отключения опции «Гудок».
Отключаем услугу гудок на МТС. 5 возможных способов отключения.
Один из ведущих современных операторов сотовой связи , компания МТС, предоставляет своим юзерам огромное количество дополнительных услуг . Одним из таких сервисов является услуга «Гудок». Благодаря этой функции каждый абонент может поменять стандартные звуки ожидания принятия вызова на какую-либо мелодию. Кому-то такая функция придется по нраву, но многие считают ее излишней растратой средств. Ниже мы поведаем, как отключить мелодию заместо гудка на МТС.
Что представляет собой данный сервис
Услуга «Гудок» – это веселительная функция, при активации которой вызывающий вас абонент заместо стандартных маленьких звуковых сигналов будет слышать в трубке телефона музыку. Юзеры такового сервиса имеют возможность без помощи других выбирать понравившуюся композицию из предложенных вариантов либо использовать несколько мелодий попорядку. Данная услуга предоставляется на платной базе и ее цена варьируется зависимо от избранных абонентом критерий.
Сервис «Гудок» на МТС имеет свой веб-сайт, зайдя на который вы сможете активировать либо деактивировать услугу, избрать либо поменять мелодию, выяснить информацию об абонентской плате , сделать свой перечень из понравившихся композиций и т.д.
Нередко бывает так, что мобильный оператор во время проведения очередной акции предоставляет вам право бесплатного использования сервиса в течение определенного срока. Многие абоненты подключают данную опцию , пользуются ей месяц безвозмездно, а позже просто запамятывают отключить. Через время они понимают, что с их баланса каждый месяц списываются определенные средства . В этом случае, если клиенты компании не хотят оплачивать данную услугу , у их появляется необходимость ее деактивировать. Как это можно сделать мы поведаем далее.
Как отключить сервис
Метод №1
Самый обычной метод деактивировать услугу – это набрать на клавиатуре мобильного устройства комбинацию кнопок: *111*29#. Совершив вызов на этот номер, вы отключите услугу «Гудок» на МТС.
Метод №2
Можно избавиться от ненадобной функции по другому. Возьмите собственный паспорт и наведайтесь в ближний кабинет МТС, там можно обратиться к профильному спецу и попросить его посодействовать вам деактивировать данную услугу.
Метод №3
Если вы желаете отключить сервис «Гудок», не выходя из дома, позвоните оператору колл-центра. Тут вам необходимо будет избрать подходящий вам вариант:
Метод №4
Не считая перечисленных выше методов, вы сможете пользоваться еще одним: прибегнуть к помощи веба:
Мы перечислили все обыкновенные и доступные методы деактивации услуги «Гудок» на МТС. Выбирайте хоть какой более подходящий вам вариант.
Стандартный тарифный пакет зачастую не содержит дополнительных платных услуг, однако совершая покупку СИМ-карты в салоне-магазине, опытные консультанты могут предложить вам заманчивые скидки на подключение опций. Соглашаясь на их подключение, пользователь может со временем забыть об их активации или просто не знать, как отключить популярные услуги «минибит» или «тонинг» на МТС. Такие платные сервисы весьма удобны при их постоянном использовании, но для типичного пользователя связи для разговоров по домашнему региону данные опции только взимают дополнительную оплату с вашего счета.
Как отключить услугу «Мини Бит» на МТС
Опция позволяет пользователю использовать неограниченное количество трафика мобильного интернета на протяжении суток согласно таким условиям:
- При достижении трафика в 50 Мб за день устанавливается максимально доступная скорость не более 128 Кбит за секунду до конца суток;
- После наступления новых суток максимально доступная скорость возобновляется снова до исчерпания лимита;
- Сервис доступен для подключения всем абонентам Беларуси;
- Для корректного использования пользователю необходимо иметь мобильное устройство с поддержкой интернета и настройки для передачи данных сети (осуществляется посредством звонка на номер 08-70-221).
Несколько способов, как подключить или отключить услугу на МТС Беларусь:
- При помощи сервиса персонального кабинета пользователя на сайте.
- Посредством обращения в ближайший салон-магазин компании.
- С помощью звонка в службу поддержки абонентов по номеру 08-90.
- Через набор прямого запроса с клавиатуры телефона — *740# (активация) или *740*0# (отключение).
- Отправкой СМС сообщения по короткому номеру 740 с содержанием – «а» или «А» (активация) и «r» или «R» (отключение).
Как отключить услугу «Тонинг» на МТС
Опция позволяет персонализировать звонок к абоненту, заменив гудки оригинальными мелодиями или индивидуальными речевыми записями. Также клиент может установить списки абонентов для избранных мелодий или создать расписание для проигрывания записей. Данная услуга автоматически добавляется клиентам при активации новых тарифных пакетов и действует на бесплатной основе только на протяжении 30 суток с момента подключения.
Активация и отключение опции доступно следующими способами:
- Посредством звонка на платный номер голосового меню услуг 300 (180 руб. за минуту), для отключения выберите пункт «7».
- С помощью отправки прямого платного запроса *300# (60 руб.), для отключения выберите пункт «5».
- Через отправку платного СМС сообщения на короткий номер 300 или 302 (228 руб.), для отключения отправьте сообщение с содержанием «Off».
- При помощи мобильного приложения услуги, ссылку для скачивания которого необходимо получить после отправки бесплатного запроса *711#.
- Через сервис меню самообслуживания на сайте оператора в разделе дополнительных платных услуг.
Как отключить услугу «Минус» на МТС
Данный сервис предоставляет абонентам сети МТС следующие возможности:
- Оплачивать счета по предоставляемым услугам связи в удобное пользователю время;
- Отсутствие блокировки номера при нехватке средств на основном балансе клиента;
- Отсутствие необходимости постоянного контроля суммы средств на текущем балансе;
- Бесплатное подключение сервиса и отсутствие ежемесячной платы;
- Безлимитное общение при достижении отрицательного баланса;
- Возможность увеличения доступного лимита отрицательного баланса в зависимости от общих затрат пользователя на услуги связи.
Способы активации или отключения опции:
1. Набор прямого запроса *111*32#.
2. Меню персонального кабинета на сайте.
3. Мобильное приложение самообслуживания.
4. Звонок в центр технической поддержки.
5. Обращение в салон-магазин.
Рассмотрим все доступные способы, как отключить услугу «Тонинг» компании МТС Беларусь. Опция позволяет убрать длинные гудки в момент входящего вызова и установить вместо них любую мелодию. Вариантов отключения немало: USSD-запрос, сообщение на сервисный номер, на сайте оператора в личном кабинете, через мобильное приложение или в точке обслуживания клиентов. Каждый из перечисленных вариантов будет рассмотрен отдельно. Кроме того, узнаем, как можно выяснить текущий статус услуги.
Способы отключения услуги
Как отключить «Тонинг» на МТС известно не многим. Услуг часто навязывается оператором и подключается автоматически при условии участия в какой-либо акции оператора, потому информация о способах отключения всегда актуальна.
USSD-команды
Самый быстрый и удобный способ отключить мелодию вместо гудков на телефоне – USSD-запрос. Оператор МТС Беларусь предлагает пользователям две комбинации.
- Команда *400# и кнопка вызова. В результате клиент увидит интерактивное меню, следуя подсказкам которого услуга «Тонинг» отключается. В зависимости от сим-карты пункты меню могут различаться, но чаще всего отключение расположено в пятом.
- Команда *300# выступит как альтернативный вариант, в случае если первый запрос не сработает. Каждый запрос по этому номеру обойдётся абоненту 0,01 рубль.
В результате клиент получит оповещение, что «Тонинг» успешно отключён.
При помощи SMS
Этот способ также имеет две разновидности: платный и бесплатный. Чтобы отключить ненужную опцию бесплатно необходимо отправить на номер 302 сообщение с текстом « OFF ». В результате пользователь получит сообщение с уведомлением, что все прошло удачно.
Второй вариант отключения обойдётся абоненту в 0,03 белорусских рубля за каждое отправленное сообщение. Сервисный номер для сообщений 300 , текст « R ». Если после отключения не пришло оповещение, значит, следует дополнительно уточнить текущий статус услуги.
По звонку оператору
Отключить услугу «Тонинг» в МТС Беларуси можно позвонив в службу поддержки клиентов по номеру 0890 с симки оператора и +375 17 237-98-98 с остальных телефонов. Нередко операторы бывают загружены, поэтому придётся подождать соединения. Как только специалист компании ответит, необходимо сообщить ему о желании удалить опцию.
Представитель оператора сделает все самостоятельно. Клиенту нужно только назвать паспортные данные владельца сим-карты.
В Личном кабинете на сайте МТС
Многие абоненты привыкли, что личный кабинет на сайте оператора решает основную часть проблем. В большинстве вопросов это так и есть, но в случае с услугой «Тонинг» все немного иначе. Если зайти в сервис и найти в списке услуг нужную, можно заметить, что напротив неё нет нужной ссылки на удаление.
Отключить опцию можно в личном кабинете на её отдельном сайте http://toning.mts.by/ . Вход осуществляется посредством пароля от интернет-помощника, можно заказать одноразовый комбинацией *111*17# . Для отключения нужно открыть раздел «Дополнительные возможности» и нажать «Отписаться».
В мобильном приложении
Абоненты, имеющие на смартфоне мобильное приложение «Мой МТС», могут воспользоваться им для отключения.
Дождитесь уведомления и убедитесь, что опция не активна.
Обращение в салон связи
Если ни один из перечисленных способов не подошёл, то отключить ненужную опцию можно в офисе компании. Уточнить ближайшую точку обслуживания компании можно на сайте. С собой следует взять паспорт, чтобы подтвердить владение сим-картой.
От клиента не требуется никаких действий, специалист компании МТС произведёт отключение услуг самостоятельно. Дождитесь оповещения в виде СМС и удостоверьтесь, что «Тонинг» отключён.
Как узнать, подключена ли услуга
Прежде чем отключить «Мелодию дня» и услугу «Тонинг» следует убедиться, что они активны. Для этого также есть несколько вариантов.