Получение настроек: общее описание
Как упоминалось ранее, отправка настроек инициируется системой автоматически, как только сим-карта регистрируется в сети. Процесс принятия этих параметров выполняется на стороне клиента (путем сохранения их в устройстве). По факту, для того чтобы начать пользоваться услугой ММС, необходимо всего лишь сохранить настройки, поступившие от оператора в виде текстового сообщения. Однако не все абоненты принимают отправленные параметры вовремя. Например, человек приобрел новый гаджет, вставил в него сим-карту и тут же получил несколько текстовых сообщений, среди которых и параметры ММС. Скорее всего, такие уведомления человек проигнорирует, так как потребности в данной услуге у него сейчас нет. А вот в дальнейшем у него может возникнуть справедливый вопрос о том, как подключить и настроить ММС на «Теле2».
Запрос параметров ММС
Если клиенту альтернативного сотового оператора пришлось оказаться в подобной ситуации, то выйти из нее можно несколькими способами:
- осуществить запрос автонастроек через сервис оператора;
- выполнить аналогичную операцию через веб-интерфейс личного кабинета;
- прописать самостоятельно настройки в своем аппарате.
Внимание! Следует корректно вводить данные, если вы озадачились вопросом о том, на «Теле2». Подробная инструкция с рекомендациями содержится на официальном ресурсе оператора. Ниже в данной статье мы также расскажем, как можно выполнить настройку самостоятельно.
Как автоматически настроить ММС на «Теле2»
Если вариант ручного ввода параметров подключения не интересен абоненту и перед ним встал вопрос заказа автонастроек для ММС, то рекомендуем воспользоваться голосовым сервисом для их получения.
Чтобы получить и применить на своем мобильном устройстве параметры, необходимые для пользования услугой ММС, следует набрать номер 679 (соединение является бесплатным, так же как и получение настроек). После обращения на данный номер, абоненту, с чьего аппарата был выполнен запрос, поступит текстовое сообщение. После этого человеку нужно будет просто нажать кнопку «Сохранить» на дисплее смартфона.
Если уточнить у оператора контакт-центра, как настроить ММС на «Теле2» автоматически, то он также порекомендует осуществить заказ параметров для подключения через личный кабинет.
Когда может понадобиться ручная настройка
Вмешательство абонента и потребность в самостоятельной настройке может возникнуть в следующих случаях:
- отправленные оператором настройки не были «восприняты» аппаратом;
- при установке сим-карты не поступили настройки;
- полученное сообщение с настройками было удалено.
Иногда невозможность отправить мультимедийное сообщение может быть связано и с тем, что на номере попросту отключена данная услуга. Несмотря на то что она является базовой и доступна на всех сим-картах по умолчанию, сам абонент мог ее ранее отключить. В этом случае предварительно необходимо озадачиться тем, как подключить ММС на «Теле 2». Как вручную настроить параметры на своем гаджете, читайте далее. Ниже будет рассказано о том, как можно в меню аппарата прописать нужные параметры.
Прописываем параметры для услуги ММС на устройствах, работающих на ОС «Андроид»
Итак, если вы пользуетесь гаджетом на «Андроиде» и самостоятельно разобраться с тем, как автоматически настроить ММС на «Теле2», не удалось, то самое время вручную прописать нужные параметры.
В настройках аппарата следует отыскать раздел для мобильных сетей. Здесь следует добавить дополнительную точку доступа. В запрашиваемых для нее параметрах вводим данные:
- Адрес домашней странички - mmsc.tele2.ru (похожее значение следует прописать в поле «Точка доступа (APN)» - mms.tele2.ru).
- Вид точки доступа - mms.
- Прокси - 193.12.40.65.
- MCC - 250.
- MNC - 20.
Значения для полей "логин" и "пароль" задавать не требуется.
Настройка услуги для iPhone
Для владельцев яблочных устройств процедура ввода параметров мало чем отличается от рассмотреной ранее.
Добавить следует MMS-прокси - 193.12.40.65:8080, APN MMSC (аналогично, как и на «Андроид»-устройствах).
После того как на аппарате будут прописаны указанные ранее параметры, следует его перезагрузить - это делается для того, чтобы настройки вступили в силу. Предварительно, перед тем как выполнять процедуру ввода параметров в соответствующее меню аппарата, рекомендуется все же попробовать автонастройку (как автоматически настроить ММС на «Теле2», мы рассказали ранее).
Еще одной рекомендацией после успешной настройки является отправка тестового мультимедийного сообщения на любой номер, можно даже на свой. Это необходимо для того, чтобы зарегистрировать в сети устройство с введенными настройками - это позволит в дальнейшем получать на свой аппарат подобные сообщения от других абонентов в стандартном виде, а не в качестве ссылки на галерею ММС.
Постепенно классические MMS-сообщения уходят на задний план. Их вытесняют более продвинутые и к тому же бесплатные мессенджеры, такие как WhatsApp, Telegram, Viber и другие. Тем не менее абоненты продолжают пользоваться мультимедийными сообщениями. Рассмотрим, как .
Условия для успешной настройки
Для того чтобы отправка ММС была успешной важно соблюсти некоторые условия:
- Баланс номера должен быть положительным и достаточным для отправки хотя бы одного ММС.
- Номер не должен быть никоим образом блокирован.
Если эти простые условия соблюдены, то можно смело приступать к настройке приема и отправки MMS.
Запрос на автоматическую настройку
В то время, когда современных мессенджеров не было, а единственный на то время ICQ на телефоне работал с переменным успехом, абоненты довольно часто использовали ММС для обмена картинками, мелодиями, поздравлениями и так далее. В контактный центр оператора поступала масса обращений, связанных с и MMS. Специально для минимизирования этих запросов были разработаны автоматические настройки.
- Tele2, как и все остальные провайдеры, позаботился о том, чтобы настройки поступали абоненту сразу автоматически, как только тот вставит сим-карту в свой телефон. Для большинства современных моделей настройки не нужны в принципе. Аппарат их получает из сети и сохраняется в свои профили. Для аппаратов предыдущих поколений они могут приходить в виде файла-профиля. Все что необходимо сделать – это сохранить их и перезагрузить устройство. Настроить, и тем самым указанным способом можно совершенно бесплатно.
- Если конфигурация в авторежиме не пришла, можно запросить настройки самостоятельно несколькими способами:
Некоторые телефонные аппараты никак не желают принимать конфигурацию в автоматическом режиме. Особенно это касается гаджетов, прибывших к нам из Китая. В этом случае нелишним будет знать параметры ручной подстройки MMS.
Меняем настройки руками
Настройки в ручном режиме для всех телефонных аппаратов абсолютно идентичные:
Все остальные параметры можно не заполнять. Этого более чем достаточно, чтобы ММС заработали на вашем телефоне. После того как ввели все эти данные, необходимо профиль сделать активным. Чтобы изменения вступили в силу обязательно нужно перезагрузить устройство.
Андроид
Большинство современных моделей телефонных аппаратов работают на платформе Android, в том числе популярный «Самсунг». Все эти модели подтягивают настройки из сети автоматически. Если этого не произошло, то настроить ММС на «Теле2» для Андроида очень легко: заходим в настройку передачи данных и включаем мобильные данные. Далее, нужно нажать «Еще» и найти APN – создать новую точку доступа. Для этого могут быть полезны конфигурационные данные.
Больше ничего заполнять не требуется.
iOS
Разберемся теперь, как настроить ММС на iPhone. В принципе все модели идентичные по настройкам: 4/4S, 5/5S, 6/6S.
Первое условие – в настройках сети должны быть активными сотовые данные. Если они включены, но отправка не происходит, нужно поправить.
Далее, заходим «Сотовая связь» — «Сотовая сеть передачи данных» — здесь откроются профили для интернета и ММС. Как правило, профиль сам будет уже заполнен. Здесь могут остаться, например, данные по прежнему оператору. В этом случае нужно исправить:
Windows
Как известно, некоторые производители оборудования базируются на OC Windows. Например, настроить ММС на телефоне «Нокия» можно, зная некоторые тонкости. Помимо тех параметров, которые мы рассмотрели для Андроид, здесь еще необходимо в типе сети устанавливать «IPv4», а в строке «Аутентификация» поставить отрицание (НЕТ). Вот и все, что отличает «Виндовс» от других платформ.
В личном кабинете
Параметры для MMS можно найти в личном кабинете. Для этого с любого компьютера выходим на сайт личного кабинета. В разделе «Тарифы и услуги» есть пункт «Настройка телефона». Если зайти сюда, то там можно выбрать по названию свой телефон и самостоятельно скинуть себе параметры, которые затем останется лишь сохранить. Это очень удобно, если вы продолжаете использовать гаджеты, которые лет через 5 можно будет видеть в музеях мобильной связи.
Часто задаваемые вопросы
На самые популярные вопросы про мультимедийные сообщения отвечает эксперт оператора:
— Я настроил ММС, но вместо картинок приходят СМС со ссылками…
Для корректной регистрации на ММС — портале необходимо отправить любое MMS абоненту «Теле2». После этого сообщения будут приходить корректно.
— Сколько стоит MMS в «Теле2»?
Стоимость сообщения зависит от тарифного плана. Средняя цена – 5 руб.
— Куда я могу отправлять mms?
Отправка сообщений возможна на любой российский номер. Также можно отправлять на номера ближнего и дальнего зарубежья, но доставка при этом не гарантирована.
— Мой телефон перестал принимать ММС-сообщения, но настройки не менялись.
Необходимо проверить наличие свободной памяти в вашем смартфоне. Если память заполнена, то сообщения будут отклоняться.
— Почему мой телефон СМС отправляет как ММС?
Такая ситуация может наблюдаться, когда вы пишите очень длинное смс-сообщение. В данной ситуации смартфон распознает длинный текст как ММС и отправляет его. Этот режим можно выключить в настройках аппарата.
Абоненты мобильного оператора Теле2 имеют возможность обмениваться мультимедийными сообщениями при условии, что на их номере активирована услуга отправки и получения ММС. Для активации этой функции необходимо внести в мобильное устройство соответствующие настройки ММС-сообщений от оператора связи Теле2.
Мультимедийные сообщения
Услуга ММС позволяет абонентам отправлять и получать сообщения, содержащие вложения в виде фотографий, аудиозаписей и видеороликов. Как правило, современные смартфоны и телефоны устроены так, что способны сами автоматически сжимать размеры передаваемых файлов, и успешно отправлять мультимедийные сообщения, несмотря на некоторые ограничения их размеров, предусмотренные сетью.
Для успешной отправки и принятия ММС-сообщений необходимо, чтобы отправляющее и принимающее устройство обладало нужной функцией и было настроено в соответствии с параметрами, заданными оператором связи Теле2.
Некоторые модели смартфонов и планшетных ПК способны вносить необходимые параметры и настройки самостоятельно
в автоматическом режиме. Стоит вам лишь вставить сим-карту оператора Теле2, и через некоторое время вы получите СМС-сообщения со всеми необходимыми настройками и инструкциями. От вас потребуется лишь согласиться с их принятием.
Однако если вам не повезло, и ваш аппарат не смог этого сделать без вашего участия, не расстраивайтесь. Просто помогите ему, прописав необходимые опции вручную
.
Независимо от того, каким образом был настроен ваш аппарат – вручную или автоматически, новые параметры для отправки ММС-сообщений вступят в силу лишь после перезагрузки устройства.
Запрос на получение автоматических параметров
Если после включения сим-карты Теле2 на ваш аппарат не пришли СМС-сообщения с автоматическими настройками для вашей модели телефона, вы всегда можете запросить их. Сделать это можно одним из способов:
- Осуществить звонок на короткий номер 679 .
- Заказать настройки в личном кабинете.
После того, как ваша заявка будет обработана, вы получите СМС-сообщение с необходимыми параметрами настройки телефона. Согласитесь с их принятием, а после перезагрузите устройство.
Вносим параметры вручную
Тем, кому, по каким-либо причинам не удалось установить настройки автоматически, придется прописать параметры вручную. Все операции, независимо от устройства и операционной системы, установленной в нем, делаются в разделе «Настройки» .
Стандартные параметры для активации опции получения и отправки ММС-сообщений оператора Теле2 следующие:
- в строке название профиля прописываете — Tele2 MMS;
- канал для передачи данных выбираете – GPRS;
- адрес домашней страницы пропишите так — https://сайт/mmsc.tele2.ru;
- строка точки доступа выглядит следующим образом — tele2.ru;
- номер порта: 8080 (или 9201 для телефонов WAP 1.x);
- в строку IP-адрес вписываете цифры:12.40.65.
Строки, в которых требуется указать пароль и имя пользователя следует оставить незаполненными.
Это стандартные параметры ММС-сообщений. Однако при настройке конкретного аппарата у пользователя могут возникнуть вопросы. Происходит это от того, что мобильные устройства работают на базе различных операционных систем , и при внесении параметров следует учитывать некоторые нюансы.
Андроид
В аппаратах, работающих на базе Андроида для того, чтобы прописать новую точку доступа следует пройти путь: Меню телефона – Настройки – Еще – Точки доступа (APN). Затем вызвать дополнительное меню и включить опцию создание новой точки доступа. В открывшемся окне следует прописать в соответствующих строчках стандартные параметры.
iOS
В устройствах с операционной системой iOS проходите путь: Меню – Настройки – Сотовая связь – Сотовая сеть передачи данных. Далее заполняете для настройки ММС всего три строчки:
- APN: tele2.ru;
- в поле MMSC ставите:https://сайт/mmsc.tele2.ru;
- в строке MMS-прокси прописываете:12.40.65:8080.
Все остальные строки оставляете пустыми.
Windows
Особенность настройки устройств, работающих на Windows, заключается в том, что, помимо прочих параметров, вам понадобится в строке «Тип сети» поставить IPv4, а в строке «Тип аутентификации» — «Нет».
Узнать более подробную информацию по настройке конкретной версии любой из операционных систем можно на официальном сайте мобильного оператора Теле2.
Обратите внимание на то, что после установки параметров ММС необходимо отправить мультимедийное сообщение любому из абонентов Теле2.
Делается это для того, чтобы система связи «увидела», что ваше устройство имеет доступ к этой функции. В противном случае вы не сможете получать присланные вам ММС-сообщения, а увидите лишь ссылку, ведущую на страницу галереи ММС и пароль для его просмотра.
Если случилось так, что вы выполнили все рекомендации и прописали все необходимые данные, а услуга ММС все равно осталась недоступной, не отчаивайтесь. Для начала проверьте еще раз, возможно при внесении параметров настройки вы где-либо допустили ошибку. Исправьте ее, и не забудьте перезагрузить устройство .
Но даже если это не помогло, помните, что вы всегда можете обратиться за помощью к специалистам Теле2 в ближайший офис или салон связи, где обязательно получите квалифицированную помощь по любому, интересующему вас вопросу относительно связи и услуг, предоставляемых Теле2.
Почему ММС не отправляются с Теле2 ? Причин может быть несколько. По общему правилу, абонентам Теле2 услуга подключается автоматически и бесплатно, для этого не нужно предпринимать никаких действий - просто вставьте сим-карту в смартфон. Но нередко у пользователей возникают проблемы с отправкой таких сообщений. Предлагаем перечень наиболее популярных возникающих проблем, а также способы их решения.
Кратко по теме
Чаще всего проблемы отправки сообщений связаны со сбоем в настройках или с некорректными параметрами интернета, для решения этих проблем, нужно проверить все настройки или позвонить по номеру 679
Проблема №1
Слетели настройки услуги или они вовсе отсутствуют:
Пожалуй, самая частая причина, почему не работает ММС на Теле2. Наиболее актуальная для владельцев, так называемых, «устаревших» телефонов. Что делать в таком случае?
- Совершить звонок по номеру 679 и запросить правильные работоспособные параметры. Они придут на мобильный телефон, и достаточно будет просто их применить.
- Как альтернативный вариант, звонок оператору по номеру 611 . Но первый вариант предпочтительнее.
- Также, отладить услугу отправки и получения мультимедиа можно самостоятельно. Зайдите в настройки своего телефона/смартфона и заполните графы по аналогии:
Информацию о том, как в Теле 2 подключить ММС вы найдете .
Проблема №2
Некорректные параметры интернета. Еще одна из причин почему не загружается ММС на Теле2. Для решения данной проблемы оператор также предлагает несколько способов:
- Заказ правильных параметров по номеру 679 , аналогично запросу настроек для мультимедийных сообщений;
- Через личный кабинет на сайте Теле2;
- Или же вручную внести следующие данные в настройки своего средства связи (они одинаковы для владельцев телефонов на любой платформе, будь то андроид, IOS и т.д.)
В случае сбоя, советуем придерживаться вышеуказанной инструкции. Большинство проблем решается выполнением этих простых действий. Также отмечаем, что любое получение услуги бесплатно. Тарификация включается только в случае отправки мультимедийного сообщения - его стоимость равна 6,5 рублям (цена указана для Москвы и Московской области).
Для отправки мультимедийного контента предусмотрены ММС сообщения. Они информативнее, чем текстовые SMS, но из-за специфики механизма их передачи у получателей иногда возникают сложности с просмотром. С такими проблемами часто сталкиваются и те, у кого ранее мультимедийные сообщения открывались нормально. Выясним, как абоненту Теле2 посмотреть отправленное ему ММС, если оно на телефоне не открывается.
Почему не открывается MMS на телефоне
При покупке SIM-карты Tele2 и установке ее в смартфон подключение функции передачи и получения MMS проходит автоматически. В 8 из 10 случае абоненту достаточно выбрать вид сообщения для отправки данных или применить опцию «Открыть» для их получения. Операции выполняются автоматически. Если нет, тогда причины сбоя могут быть следующими:
- Мобильный гаджет не поддерживает функцию передачи-получения мультимедийного контента;
- девайс не читает присланный формат файла;
- отсутствует подключение к интернету (некорректные настройки);
- телефон находится в зоне, где отсутствует покрытие сети;
- настройки MMS установлены некорректно или не были приняты.
Важно! Проблемы с настройками подключения легко решаются бесплатным звонком на номер 611 или 679. Но прежде чем связываться с оператором, стоит проверить характеристики смартфона в техническом паспорте. Если устройство поддерживает функцию отправки MMS, тогда звонок оправдан.
Если до момента обнаружения сбоев мультимедийные сообщения открывались и передавались без сложностей, тогда причина в отсутствии подключения к сети. Чтобы увидеть содержимое послания, можно воспользоваться другим устройством, подключенным к интернету. Например, планшетом или компьютером. Этот же способ просмотра и передачи данных подойдет при обнулении пакета трафика, средств на балансе и пр. Для тех абонентов, которые не знают, как посмотреть ММС на компьютере от абонента Теле2,инструкция приведена ниже.
Как посмотреть ММС на Теле2 через компьютер
Предположим, смартфон не может открыть сообщение. Тогда на номер автоматически приходит уведомление с ссылкой. Она и нужна для просмотра ММС от абонента Теле2 на компьютере или ноутбуке. В уведомлении дополнительно указан и пароль для чтения данных. Чтобы открыть послание на ПК действуют так:
- перейти по ссылке http://t2mms.tele2.ru/ ;
- посетить ММС галерею Теле2;
- в первое верхнее поле ввести номер Tele2;
- в строку ниже ввести PIN-код данных (он же пароль);
- нажать «Просмотреть MMS».
Важно! Адрес, по которому в сети будут доступны данные, актуален 3 суток. После информация автоматически удаляется.
В числе преимуществ телекоммуникационной компании Теле2 - отправка бесплатных мультимедийных сообщений с компьютера или ноутбука через сервис MMS галереи. Им же можно воспользоваться, если на телефон пришли данные в формате недоступном для прочтения. Просмотр на ПК через галерею бесплатен.